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イタリア語ビジネスメール｜丁寧な表現と書き方のポイント


国際ビジネスでは、イタリア語でのメールの書き方も重要です。特に丁寧な表現を使うことで、信頼感を高め、スムーズなやり取りにつながります。この記事では、イタリア語のビジネスメールでよく使われる丁寧な表現や、書き方のポイントを詳しく解説します。

1. イタリア語ビジネスメールの基本構成

(1) 件名（Oggetto）

  • メールの内容を簡潔に示す

  • 例：「Richiesta di informazioni sui prodotti」(製品に関するお問い合わせ)

(2) 宛名（Destinatario）

  • 敬称を使い丁寧に

  • 例：「Gentile Signor Rossi」(ロッシ様)

  • 複数名の場合は「Gentili Signori」

(3) 本文（Corpo del messaggio）

  • 挨拶・自己紹介・要件の順で構成

  • 丁寧な表現を多用し、相手に敬意を示す

(4) 結び（Chiusura）

  • 例：「Cordiali saluti」(敬具)、「Distinti saluti」(敬白)

  • 名前や会社名、連絡先を明記

2. 丁寧な表現のポイント

(1) 挨拶

  • 「Buongiorno」(おはようございます/こんにちは)

  • 「Buonasera」(こんばんは)

  • ビジネスメールでは「Gentile」を添えて丁寧に表現

(2) 丁寧な依頼表現

  • 「Le sarei grato se…」(～していただければ幸いです)

  • 「La prego di…」(～していただけますようお願いいたします)

(3) 丁寧な断り・回答

  • 「Purtroppo non è possibile…」(残念ながら～はできません)

  • 「Siamo spiacenti di informarLa che…」(～をご案内できず、申し訳ありません)

(4) 丁寧な確認・問い合わせ

  • 「Vorrei cortesemente sapere…」(恐れ入りますが～を教えていただけますか)

  • 「Potrebbe gentilmente inviarmi…」(～を送っていただけますでしょうか)

3. メールの文章例

(1) 問い合わせメール

Oggetto: Richiesta di informazioni sui servizi

Gentile Signor Bianchi,

Mi chiamo Hana Sato e lavoro presso ABC Company.  
Le sarei grata se potesse fornirmi informazioni dettagliate sui vostri servizi.  

Cordiali saluti,  
Hana Sato  
ABC Company

(2) 返信メール

Oggetto: Re: Richiesta di informazioni sui servizi

Gentile Signora Sato,

La ringraziamo per la Sua richiesta.  
Alleghiamo il documento con tutte le informazioni sui nostri servizi.  

Distinti saluti,  
Mario Bianchi  
XYZ Company

4. 丁寧なメールを書くための注意点

  • 敬語のような丁寧表現を意識する

  • 文章は簡潔に、要点を明確に

  • ビジネスに適した挨拶と結びを使う

  • 返信期限や必要な資料は明確に伝える

5. まとめ

イタリア語のビジネスメールでは、丁寧な表現と文章構成が信頼感を左右します。

  • 挨拶・自己紹介・依頼内容・結びの順に書く

  • 「Gentile」「Le sarei grato」「La prego di」などの丁寧表現を活用

  • 簡潔でわかりやすい文章を心がける

丁寧な表現を使うことで、海外ビジネスでも円滑なコミュニケーションを築くことができます。

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