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イタリア語のセールス用語ガイド：営業・交渉で使える基本表現


ビジネスの現場でイタリア語を使う場合、営業や交渉の表現を理解していることは非常に重要です。特に「営業（vendita）」や「交渉（negoziazione）」の用語を押さえると、商談や契約の成功率が高まります。この記事では、イタリア語のセールス用語と使い方をわかりやすく解説します。

1. 営業に関するイタリア語用語

基本用語

  • Vendita（ヴェンディタ）：販売、営業

  • Rappresentante（ラップレゼンタンテ）：営業担当者

  • Cliente（クリエンテ）：顧客、クライアント

  • Preventivo（プレヴェンティーヴォ）：見積もり

  • Ordine（オルディーネ）：注文、オーダー

便利フレーズ

  • 「Vorrei presentarle il nostro prodotto.」
    → 「弊社の商品をご紹介したいのですが」

  • 「Possiamo fissare un appuntamento?」
    → 「アポイントを取ることは可能ですか？」

  • 「Ecco il preventivo richiesto.」
    → 「こちらがご依頼の見積もりです」

2. 交渉に関するイタリア語用語

基本用語

  • Negoziazione（ネゴツィアツィオーネ）：交渉

  • Condizioni（コンディツィオーニ）：条件

  • Prezzo（プレッツォ）：価格

  • Sconto（スコント）：割引

  • Termini di pagamento（テルミニ ディ パガメント）：支払条件

便利フレーズ

  • 「Possiamo discutere le condizioni del contratto?」
    → 「契約条件について話し合うことは可能ですか？」

  • 「È possibile ottenere uno sconto?」
    → 「割引をいただくことは可能ですか？」

  • 「Quali sono i termini di pagamento?」
    → 「支払条件はどのようになっていますか？」

3. 営業と交渉で使えるポイント

  1. 顧客との信頼関係を重視

    • 丁寧な言葉遣いと挨拶が基本

  2. 数字や条件は明確に伝える

    • 見積もりや支払条件は必ず文書で確認

  3. 柔軟に交渉する

    • 割引や納期調整など、条件変更の可能性を柔軟に提案

  4. メール・電話での表現も覚える

    • 「La contatto per fissare un appuntamento.」などのフレーズを活用

4. 実践的な学習法

  • ロールプレイで練習
    → 営業担当と顧客役を交代して交渉の練習

  • イタリア語の営業資料を読む
    → 商品カタログや価格表の表現を学習

  • オンラインで会話練習
    → イタリア語ネイティブと簡単な商談シミュレーション

まとめ

イタリア語のセールス用語「営業（vendita）」と「交渉（negoziazione）」を理解することは、ビジネスでの信頼構築と契約成功に直結します。顧客との関係を大切にし、条件や価格を明確に伝えながら、柔軟な交渉フレーズを活用することで、商談をスムーズに進められます。ロールプレイや資料学習を通じて、実践的な会話力を身につけましょう。

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